Sites internet: 3 caractéristiques (fonctions, critères, facteurs…)

 


Sites internet : 3 caractéristiques  (fonctions, critères, facteurs...)

 

Salut,

Le sujet d’aujourd’hui c’est : ce qu’il faut savoir sur les sites internet : leurs fonctions, critères et facteurs de conception

 

Les entreprises doivent avoir leurs sites Internet qui incarnent ou expriment leurs missions, histoires, produits et leurs visions…

Mais quels sont exactement les fonctions des sites internet ? Quelles critères ? et quels facteurs de conception ?

Au cours de lecture, vous allez trouver les réponses, dont lesquelles 7 fonctions, 2 critères et 7 facteurs de conception.

Bonne lecture…

 


Les sites internet ? mais quelles fonctions ?

Comme décrit sur l’image ci-dessous, les sites Internet permettent de:

  1. Communiquer de façon institutionnelle.
  2. Délivrer un message ayant un impact positif pour une marque.
  3. Présenter son offre produits/services.
  4. Affiner sa cible.
  5. Individualiser sa relation avec sa clientèle.
  6. Instaurer une relation avec sa clientèle lorsque son circuit de distribution ne s’y prête pas.
  7. Vendre à des particuliers ou des professionnels

 

site internet : fonctions

 


 

 

Les sites internet doivent être attrayants aux premières visites et suffisamment intéressants pour stimuler les visites futures.

Et donc, quelles critères ?

 

Les internautes jugent les sites internet en fonction de deux critères :

 

  1.     la facilité d’utilisation,  qui dépend elle-même de la rapidité de téléchargement, de la facilité à comprendre la page d’accueil et à naviguer d’une page à l’autre ;
  2.     l’attrait du site, quant à lui, correspond à l’organisation claire des pages sans une foultitude de données, à la lisibilité du texte et des caractères, et au bon usage du son et de la couleur. Il convient également de tenir compte des préoccupations de sécurité et de respect de la vie privée de nombreux internautes.

 

Ainsi, quels facteurs pour les sites Internet?

 

7 éléments doivent être pris en compte lors de la conception des sites internet (voir le tableau ci-dessous).

Pour inciter les internautes à revenir régulièrement sur le site (ou les sites internet), il faut particulièrement travailler sur les éléments de contexte et de contenu, tout en les changeant en permanence.


TABLEAU : Les sept facteurs  de conception d’un ou des sites Internet efficaces :

Les facteurs exemples
La présentation apparence et design
Le contenu texte, images, son, vidéo…
La communauté capacité à permettre une communication entre internautes
La personnalisation capacité du site à modifier lui-même son contenu en fonction de l’internaute ou à permettre à l’internaute de le personnaliser
La communication du site vers l’internaute et/ou de l’internaute vers le site
La connexion liens avec d’autres sites
Le commerce vente en ligne ou non

 

Source:   Jeffrey Rayport et Bernard Jaworski, E-commerce (New York : McGraw-Hill, 2001), p. 116. Et plus de 50 sources et de références différentes … 

 

 

 

ET vous,  qu’est ce que vous rapportent les sites internet ?

 

 

 

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